¿Puedo cobrar un décimo deteriorado? Una de las grandes dudas de la lotería
Después de la euforia por el premio, en no pocos casos llega la pesadilla por no poder cobrar el premio. El décimo está destrozado, roto ó simplemente se ha lavado en la lavadora
Muchas son las dudas que surgen acerca de la posibilidad de cobrar un premio en caso de que el boleto esté roto o deteriorado. Tener la suerte de que te toca la lotería pero la mala fortuna de que ha roto el décimo pensando que no le había tocado o lo ha metido en la lavadora en un descuido…
Después de la euforia por el premio, en no pocos casos llega la pesadilla por no poder cobrar el premio. El décimo está destrozado, roto ó simplemente se ha lavado en la lavadora. Los primeros meses del año es la época con más reclamaciones por este tipo de incidentes.
A pesar de ello en la mayoría de los casos no hay ningún problema a la hora de cobrar el premio, ya que, las Administraciones de Loterías se encargan de llevar ese décimo deteriorado a la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre. Allí, en un laboratorio especializado, intentan reconstruirlo mediante aguja, lupa y mucha paciencia.
Una vez reconstruido el décimo, comprueban que no hay indicios de manipulación ni falsificación. La Fábrica Nacional de Moneda examina con detenimiento la fecha, el número del sorteo, los colores del fondo y lo compara con el original, buscando las claves de seguridad que todo décimo esconde.
En respuesta a la pregunta, si ha roto el décimo o lo ha metido en la lavadora en un descuido, ¡no lo toque! llévelo tal cual a una administración de Lotería.
Alguno de nuestros consejos:
- Si ha roto el décimo: ¡NO pegar con celo! Ni de ninguna otra manera. Hay que entregarlo conforme esté, solo guárdelo en una bolsa, sobre o paquete para que no se pierda y entréguelo en la administración.
- Si ha manchado el décimo: Manipular lo menos posible igual que en el caso anterior y entregarlo en la administración.
- Si ha lavado el décimo: Debe dejarlo secar, aunque esté hecho una bola, introducirlo en una pequeña bolsa o paquete y entregarlo tal cual en una administración de lotería.
¡Cuidado! Solo son susceptibles de ser recuperados los décimos tradicionales, no los tickets modernos.
